社区团购平台未来发展方向？社区团购需要注意什么？

最近社区团购成为了一个热点话题，各大互联网企业像滴滴美团阿里京东纷纷入局，投了几亿扩张市场，俨然成为了一个投资新风口。就在此时，人民日报给社区团购泼了一盆冷水“人民日报评社区团购：别只惦记几捆白菜。”就在人民日报出声的第二天，阿里宣布退出社区团购。从人民日报社评中我们可以抓到几个关键点，互联网大佬运用数据优势让菜商贩成为牺牲品，人们对互联网企业创新有更多的期待。

社区团购成为风口的原因之一是互联网企业手里把握着大数据，通过前期极低价格的水果蔬菜招揽流量，1分钱的萝卜，1块的葡萄很难不让人心动，各种优惠补贴和上门服务也许是对商业模式的另一种改变。

社区团购需要注意什么？

1.商品选品、爆品如何打造？

基于社区邻里打造的社区+社群模式，实际上是基于特定区域形成的信任消费关系。在选品上，一是质量问题，若是频繁出现退单现象，会对信任度造成严重的影响；二是数量问题，社区团购的商品主要是生鲜，属于高频刚需；随着流量提升和消费习惯养成，品类随着生鲜很快拓展到了生活日用品领域，如何对品类进行挑选就显得尤其重要。

社区团购品类拓展的核心是用户和场景思维：社区团购主要围绕小区展开，消费需求主要来自家庭消费。性价比非常重要，只有不断提供性价比高的商品，才能吸引更多的人加入，同时也才能不断增加会员的信任和黏性。除此之外，在蔬东坡《社区团购如何快速打开市场》一文中，曾指出“爆品”对企业的重要性。没有爆品，巧妇也难为无米之炊，无法为企业快速带来单量。

2.规模化后物流和供应链怎么解决？

第一，在宝妈或社区店，虽然目前社区拼团还处在初级阶段，社区数量还不多，订单数量不够大，还可以让宝妈们在短时间内将商品配送到用户家里，当社区拼团形成规模，再用这种简单的配送模式，哪怕让宝妈多招几个人，也可能造成物流成本提高。

第二，随着订单规模变大，对供应链要求也会更高，不论是自营还是平台模式。如何处理不同城市多个小区的商品的分拣、配送，这不仅是社区团购企业扩大业务的桎梏，也是提高盈利的关键点所在。

蔬东坡区别于其他团购系统最核心的功能就是供应链。市面上其他团购系统仅对社区团购的平台、团长、微信商城进行梳理构造，而对供应链几乎没有思考和布局，这会对团购企业的发展空间形成制约，而由于生鲜等产品供应链的复杂性，并不易于开发，很可能导致企业在后期竞争中发展乏力，只能选择更换系统，届时只会增加企业的成本、并会造成用户流失。

3.“团长”是否可靠？

“团长”本质就是社区拼团平台的网约车司机，不是雇佣关系而是协作关系，管理难度较大。与此同时要获取足够规模的优质团长也不容易，网约车司机前面有出租车司机转化，“团长”现在却没有一个足够清晰的群体，能不能快速找到足够庞大、符合要求的团长是项目运营和交易的关键，资本支持下这个市场可能会发生对“团长”的补贴大战。

其次，作为加盟群体，团长忠诚度并不高，如果他们带着一个社区的流量到其他平台，平台将无能为力，如何合理分配利益，提升对社群的可控性，这对平台来说都是很大的挑战。

4.微信生态环境的态度？

不管是拼多多还是社区拼团，借助的都是微信的流量红利，微信去中心化的流量分发机制就决定了它不会对社群进行监管，但是对于从社群渠道获取商品的用户来说，安全并不能得不到保障，就像微商一样（所以才有拼多多的崛起），再加上诱导分享等营销行为，腾讯可能会对社区电商平台进行严管，此前即便是被腾讯投资的拼多多也被微信封杀或者处罚了很多次。

对于创业公司而言，还是看谁能通过更好的组织和运营能力在各个城市快速复制，在堆量的基础上，提升供应链和物流能力，从而形成自身的竞争壁垒。