浙江绿而康:上线生鲜SaaS ERP,以数智化驱动企业发展转型
- 作者:从学校食堂团餐配送,发展成为种植、配送、销售于一体的生鲜配送产业链集团,浙江绿而康如何实现集团化转型?
2019年起,绿而康坚定不移选择蔬东坡生鲜SaaS ERP,以数智化驱动企业转型和发展,绿而康现在有了怎样的成果?
今天,我们有幸采访到了绿而康董事长助理-李兆丰先生(下称“绿而康李总”),他将对这些问题进行逐一解答。
以生鲜SaaS ERP驱动企业转型
浙江绿而康农副产品有限公司,浙江省防控新冠疫情市场保供贡献突出企业,杭州市农业龙头企业,金华市农业龙头企业,浙江省AAA“守合同重信用”企业。2009年创立,致力于为机关、学校、企事业单位食堂提供优质生鲜配送服务。
1、围绕农产品,打造全生态产业链体系
创业初期,绿而康主要为金华当地的中小学校食堂提供食材配送。此后,绿而康不断向杭州、嘉兴、湖州等地区扩张,业务涉及种植、养殖、配送、仓储、加工、销售等,打造生鲜配送全产业链服务的贸易型集团。
同时,围绕农产品,加大投入,不断实现产品多元化、业务多元化、服务多元化、客户多元化。截至今年10月,仅生鲜配送业务板块的营业额,就已经超5亿元!
2、上线蔬东坡SaaS ERP,助力企业转型
2019年,这一年对于绿而康来说意义非凡,这是一个民营企业历经十个年头非常关键的时期,与此同时浙江区新增多家直属分公司,企业管理遇到了前所未有的挑战。
为推动企业发展,绿而康与蔬东坡携手合作,上线蔬东坡生鲜SaaS ERP集团版,实现了从单点的管理模式到集团化管理的成功转型,以数智化驱动企业转型和发展。
目前,绿而康在浙江区已有9家分支机构和服务点,李总表示,未来几年绿而康将在北京、长沙等地继续开设新的配送服务点。
3、完善制度和流程,提升核心竞争力
完善的企业管理制度是提高企业核心竞争力,也是推动企业发展的重要因素。而人力资源问题,则是企业管理的首要挑战。
——绿而康 李总
在人才管理制制度方面,绿而康从薪酬、绩效、培训等多渠道入手,加强人才梯队管理,提升企业核心竞争力。
标准化管理:加强规范化建设,加速扩张步伐
绿而康在浦江拥有近3000亩蔬菜基地,全力保障蔬菜供应。在配送中心建立完善的食品安全检测中心,规范管理制度,严格把控质量。
实施溯源制度,每道环节进行食品安全检测,现已形成从种植养殖,原料采购,保鲜加工,储藏运输和送货上门的一体化服务,建立了从田间到餐桌的健康保障体系,大大降低了食品安全风险。
比如,开设一家分公司,绿而康会从以下几个方面着手:
1、做好市场调查
交通:将有可能影响配送和运输的因素充分考虑进去。
场地:当地的租金如何,前期投入需要多少,未来几年是否会涨价。
2、加强标准化、规范化建设
装修设计:场地施工图、装修风格、硬件设备等,按照标准化进行装修。
人员配备:接单员、采购员、分拣员、配送司机、仓管员等,根据年度目标,配备相应数量的人员。
操作流程:新开的生鲜配送公司都采用蔬东坡生鲜SaaS ERP系统,规范业务作业流程。
3、与装修团队签订长期合作协议
与设计公司、装修公司、水电安装公司等保持长期合作关系,保障装修和完成进度。
客户管理:以客户需求为导向
注重细节,科学管理,是绿而康永恒不变的风格;良心,细心,贴心,不断提高客户满意度,是他们坚持不懈的追求。
绿而康秉承“做食品,就是做良心”的核心理念,本着为客户分忧解难的态度,针对不同客户群里建立有不同的客服人员,所有客服人员均经过统一培训,满足客户个性化需求。
1、企事业单位食堂
机关单位、企业食堂的要求和学校不同,比如,他们需要涉及到商务宴请,可能会对菜单有定制化需求。因此,他们对菜品和配送服务的要求不一样。
2、中小学校食堂
菜品要求比较固定,对菜品的要求相对没有机关单位的要求那么严格。
“不同客户的要求不一样,不可能所有客户都做到统一的标准化商品订单。”因此,绿而康会根据不同客户的要求和预算,对商品进行分类,既能让客户满意,更保障了企业的盈利。
3、开拓更多新业务
近两年,社区团购快速发展,许多配送企业纷纷加入,抢夺这块“蛋糕”。看着区域白炽化的团购市场,绿而康另辟蹊径,开拓了一条新的线路,为企业增加更多赢利点。
别人都是做纯粹的To C业务,我们却是在To B的基础上做。学校除了食堂有配送需求,他们的老师和学生也有购物需求。老师和学生通过绿而康的平台下单,当我们在给学校食堂提供生鲜配送的时候,也为师生提供服务。
——绿而康 李总
通过与蔬东坡深入合作,以数智化转型推动企业发展,打通从田间种植到采摘管理再到客户销售最终物流配送各环节。同时增加蔬菜净菜加工,电子商务销售的平台接入,力争将公司打造成国内一流的农副产品供应链平台。
原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。
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