连续多年翻倍增长、2年破亿，破解领跑生鲜界三产融合的经营密码

头戴草帽、怀抱鲜菜，身后遍布绿色田野，眼中饱含温厚目光。寥寥几笔，农人质朴坚毅的气息扑面而来。

第一次见到玛大蔬的商标，不禁让人生出脚踏实地的踏实感。与【玛王农业】这家企业给人的感受如出一辙。

四川玛王农业发展有限公司（以下简称“玛王农业”），成立于2019年，秉持”从田间到舌尖”的服务理念，立足大成都经济圈，服务于大西南，为广大客户提供安全优质的农副产品。

今天，我们有幸走进【玛王农业】，感受生鲜界三产融合领跑企业的独特魅力。

种采销一条龙

领跑行业三产融合

在生鲜配送领域，有整合型的资源类企业，也有买进卖出的贸易型企业，当然也有向上下游延伸、全链运营的全产业链企业。

【玛王农业】在全产业链的基础上，继续深入一产、三产，集基地种植、农产品精加工、储存、物流、电商和乡村文旅六大产业于一体。这种综合型农业模式不仅在新津是第一家，放眼整个行业也属于“特立独行”的存在。

【玛王农业】成立于2019年，从2020年开始正式运营。连续两年营业额翻倍增长。2023年，玛王农业营业额首次破亿并持续稳定增长。为保证供应，【玛王农业】投资800多亩自有基地，大大小小的合作农户从2020年的30家不断增长，每年直接带动两万余农户实现增收致富。

目前【玛王农业】每日服务8万余人就餐，为消费者提供约30000公斤的水果、蔬菜、鲜肉、蛋禽、粮油等安全优质的农副产品，日复一日的守护着从“田间”到“舌尖”的美好与安全。

对外严控品质

对内修炼内功

【玛王农业】目前长期稳定服务各类大型客户，不同的是，其他生鲜配送企业的客户靠业务人员开发，而【玛王农业】则没有业务团队，靠的是客户之间口口相传、客带客达到了今天的规模。

【玛王农业】能够实现健康良性的客情循环，与其两个核心动作密不可分：

第一、食品安全是生命线，在任何时候都不例外

【玛王农业】对于食品安全可谓做到了源头管控。

对于基地内即将采收的蔬菜，检测团队会带上农残检测设备直接去田里现场检测，一旦发现农残超标，永不合作。确保蔬菜从源头上无污染无超标，坚定落实“民以食为天 食以安为先  安以质为本  质以诚为根”的安全理念。

从品相到品质，对齐高要求。

第二、注重团队建设，专注问题解决

【玛王农业】认为，生鲜行业有三个显著的特点：资金密集、劳动密集、团队凝聚力十分重要。

相比于各种成套的管理体系，【玛王农业】的管理模式与玛王给人的第一印象十分相近：质朴而踏实。

在【玛王农业】，所有管理人员都是从基层培养起来的，所有的一线工作，都由管理人员先做示范，亲自带着员工完成工作。

每一位管理者都在客户群内，每天早上一睁眼，第一件事是先查看上百个客户群的情况，看看今天客户反馈怎么样、有没有客诉事件。

上班后的第一件事则是10分钟晨会，快速传达今日待办事项。一旦有客户投诉，管理人员则会迅速定位问题，对应到相关部门负责人，第一时间解决问题。

【玛王农业】应对客诉的方法是“只解决，不解释”，以解决问题为主，不拖延不辩解，给客户100%满意的答复。

巧妙借力

深度信息化建设

作为一家多产业融合的农业企业，相比于普通生鲜配送企业来说业态复杂多样，仅凭人力很难实现企业内各部门之间的高效协作。

【玛王农业】深知这一点，并力求通过建设信息化系统的方式来达到事半功倍的效果。

在选择信息化系统之前，【玛王农业】考察了业内10多家较为有影响力的同类企业，发现大部分使用的都是蔬东坡系统。

经过考察，蔬东坡有两个独特之处深深打动了【玛王农业】，第一是蔬东坡长期保持定期更新，也没有宕机情况，足以证明蔬东坡工程师和售后维护人员对这个行业的投入。

第二是蔬东坡的功能非常齐全，能够满足不同业态的系统需求，甚至能够通过系统逻辑反推企业来完善业务板块，与【玛王农业】的业务形态、系统需求十分契合。

上系统并不是最终目的，将业务和系统进行更深度的融合，通过系统汇集数据、找到问题点，全面实现数据管理，最终实现健康发展才是【玛王农业】在信息化方面所追求的意义。

从第一次合作至今，蔬东坡始终与【玛王农业】保持密切的交流，向着玛王农业、乃至更多生鲜配送企业的共同目标开拓前行。

就【玛王农业】的体量和规模来看，生存似乎是最无须担心的问题。但自成立至今，【玛王农业】始终居安思危，思考怎么“活下去”。

【玛王农业】认为，生鲜配送行业一定会在短时间内发生巨变，品牌化和提升服务附加值才是最有效的出路。从创建品牌“玛大蔬”，到加强基地建设，生产100%无公害的绿色食品，【玛王农业】在面对巨变上，又先行了一步。

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